Versand

Versandrichtlinie

Liefergebiet

GlowCleanNails liefert derzeit an Adressen in der Schweiz und in Liechtenstein.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung.

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, enthält diese E-Mail die entsprechende Trackingnummer.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–12 Werktage nach der Bearbeitung der Bestellung.

Bei hoher Nachfrage, an Feiertagen, aufgrund von Zollkontrollen oder bei Verzögerungen durch den Versanddienstleister kann sich die Lieferzeit verlängern. Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und stellen keine garantierten Liefertermine dar.

Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Checkout angezeigt:

Standardversand: 7,00 CHF
Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 70 CHF

Getrennte Lieferungen

Artikel einer Bestellung können von unterschiedlichen Versandstandorten versendet werden. Daher ist es möglich, dass Sie Ihre Bestellung in mehreren Paketen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten erhalten. Dadurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

Zoll und Einfuhrabgaben

Abgaben sind nicht enthalten:

Je nach Versandort und Warenwert können bei der Einfuhr Mehrwertsteuer, Zollabwicklungskosten oder weitere Gebühren anfallen. Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis enthalten und müssen von der empfangenden Person bezahlt werden.

Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschliessen. Falls Ihnen ein Fehler auffällt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Wurde die Bestellung bereits versendet, können wir eine Änderung der Lieferadresse nicht garantieren. Kosten für einen erneuten Versand, die aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse entstehen, können der Kundin oder dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Verspätete oder nicht zugestellte Bestellungen

Falls Ihre Bestellung nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit noch nicht eingetroffen ist, überprüfen Sie bitte zunächst die Sendungsverfolgung und kontaktieren Sie anschliessend den zuständigen Versanddienstleister.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, schreiben Sie uns bitte unter info@glowcleannails.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Beschädigte Sendungen

Falls ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Zustellung.

Senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie deutliche Fotos des beschädigten Artikels und der Verpackung. Wir prüfen den Fall und informieren Sie anschliessend über die verfügbaren Lösungen.